Conditions générales de vente (CGV)

Mise à jour : April 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Dora Sommer. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. En soumettant une commande, vous faites une offre d'achat ferme. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre commande par e-mail.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont en francs suisses (CHF), TVA légale incluse. Nous acceptons les moyens de paiement indiqués lors du checkout. Le paiement est dû à la réception de la commande.

4. Livraison

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Standardversand innerhalb der Schweiz beträgt 2–4 Werktage.

5. Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Les articles non utilisés et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés. Les flacons de parfum ouverts sont exclus de l'échange pour des raisons d'hygiène.

6. Garantie

Les dispositions légales de garantie selon le droit suisse s'appliquent. Si un produit est défectueux, veuillez nous contacter immédiatement.

7. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est exclusivement applicable. Le for juridique est le siège de Dora Sommer en Suisse.

8. Contact

Dora Sommer
Schweiz
E-Mail: [email protected]